補聴器選びの流れ

聴こえ全般のご相談

今の聴こえ方が、どのようなときに不便を感じるのか、お仕事、ご家庭での状況や、病歴などを詳しくお伺いし、様々なアドバイスをさせていただきます。

聴力測定

最新の聴力測定機を使い、音の周波数ごとの聴力を測定します。また、簡単な言葉の聞き取りテストも行い、聴こえの程度を調べます。

補聴器の紹介とご試聴

ご相談いただいた内容や、聴力の測定結果に基づき、ご自身に合った補聴器を紹介いたします。おすすめの補聴器を実際に装用して、聴こえの効果をご体験いただきます。

補聴器のお渡しと調整

お客様の聴こえの状態に合わせて、補聴器の音域や音質、出力などの調整をていねいにすすめていき、ご自身で操作や付け外しができるよう取り扱い方法を説明いたします。

再調整・アフターメンテナンス

聴こえの状態は時間とともに変化することもあります。また、お店の中と実際に使う環境が違うこともありますので、再調整が必要な場合も少なくありません。よりよい聞きとりが得られるまで、和光はお買い求めいただいた後もしっかりサポートいたします。

和光の安心サポートシステム

和光はお買い求めいただいた後も、しっかりサポート。いつまでも快適に補聴器をお使い頂ける事が和光の願いです。

  1. 3ヶ月以内であれば必要に応じて機種変更もいたします。
  2. 聴こえの変化に伴ない、補聴器の微調整を何度でも行います。
  3. 定期的なクリーニングを行います。
  4. 電池や消耗備品を「会員特別価格」で販売いたします。